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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe ein kopfkissen für meinen Mann gekauft. Zu hause angekommen sagte er es tut ihm leid, aber es ist zu hart.

Also bin ich direkt wieder in die Filiale (2 Stunden waren grad vergangen) und da wurde mir gesagt, sie können das Kissen nicht zurück nehmen. Das geht in meinen Augen garnicht. Wenn ich nach 2 Tagen gekommen wäre. aber nach 2 Stunden?

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