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Antwort zu folgender Beschwerde

Nach circa 2,5 Jahren hat sich eine Seitenwand vom Regalboden unten abgetrennt (vermutlich war die Verklebung nicht stark genug für das Gewicht der Spiegeltür). Alle Glasregalböden inkl. Inhalt sind demnach herausgefallen und im Keramikwaschbecken ein Schlagloch verursacht.

Laut Kundendienst ist die Gewährleistungsfrist vorbei, keine Reparatur auf Kulanz möglich.

Ich habe für die Kombi Spiegelschrank+Waschbecken+Unterschrank circa 1.000 Euro gezahlt, weil ich auf Qualität Wert lege und nicht bereit bin, wenn es blöd läuft, alle 2,5 Jahre neue Möbeln zu beschaffen.

Da ich demnächst umziehen und meine neue Wohnung einrichten will, muss ich mich wohl bei der Konkurrenz umschauen, die zwar womöglich keine bessere Qualität liefert, aber zumindest in den Kulanzfragen zuvorkommender ist.

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