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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe am 6.4. eine Sofortüberweisung von 25€ getätigt (über Vodafone App), dieser Betrag wurde bis heute noch nicht auf meiner Karte aufgeladen!

Der Betrag wurde abgebucht, habe aber nichts erhalten, weder SMS oder Mail!

Vodafone meinte ich solle Alphacomm kontaktieren was ich getan habe, aber habe bis heute, nach drei Mails und Anruf, keine Information erhalten!

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