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Antwort zu folgender Beschwerde
Da mehrere Kontaktversuchge erfolglos blieben und ich letztendlich eine Rückmeldung bekam, das ich nun max. 3 JAHRE! warten müsse bis die Sendung beim Zollamt überprüft wird, schreibe ich nun diese Beschwerde und Bitte DHL darum, mir mein Geld zu erstatten! Bevor jemand meint ich hätte ja auch die Annahme verweigern können: Ich war auf die Geräte dringend angewiesen! Reklamationsnummer 7348680 Zum Verständniss: Ich habe in einem Chinashop eine Bestellung getätigt mit zwei Computern und zwei Netzteilen. Es wurde separat verschickt, zwei Trackingnummern mit jeweils 2 Paketen. Eine Sendung hatte einen Wert von 5533,06 USD und die andere (um diese geht es hier!) 293,28 USD. Da hat wohl der Beamte Rechnungen vertauscht oder die Rechnungen falsch gelesen? Ich weiß es nicht. Mir wurden für die Sendung im Wert von 290 USD sage und schreibe 924,55€ berechnet, anstatt ca 70€ (grobe Schätzung). Die andere Sendung wurde korrekt verzollt (924,55€). Ich hoffe das sich DHL meldet und das ganze Thema endlich erledigt. Ich werde ganz sicher nicht 3 Jahre meinem Geld hinterherrennen nur weil der Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat! Es lag eine KORREKTE Rechnung dabei!
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