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Antwort zu folgender Beschwerde

Vor fünf Tagen: eine Angestellte der Firma Simway rief mich an und bot mir ohne Begründung eine zweite Simkarte ohne Anschlussgebühr an. Über 15 EUR monatliche Grundgebühr/Pflichtgespräche wurde mir nichts gesagt.

Einige Tage später erhielt ich Post, die ich beim Postboten zwei Mal unterschreiben mußte. Ich habe in diesem Moment gedacht, dass ich nur den Erhalt der Dokumente bestätige und nicht einen unkündbaren Vertrag.

Der Bote hat mir nichts davonerzählt, dass es sich um einen Vertrag handelt und dass ich "mit meiner Unterschrift auf mein Widerrufsrecht verzichte".

Es ist aber unglaublich, dass diese Firma solche Verträge vorbereitet, die so kundenfeindlich sind.

Ja, dieser Vertrag ist kundenfeindlich, weil:

- Er enthält, dass der Kunde auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

- Dem Kunden keine Zeit gelassen wird, den Vertrag vor der Unterschrift richtig zu lesen. Sie wissen genau, dass kein Mensch vor seiner Haustür einen Vertrag durchlesen kann. Der Bote sollte wohl schnell verschwinden und mir damit keine Zeit lassen, den Brief zu lesen. Er hat mich nicht darauf hingewiesen, dass es sich um einen Vertrag handelt. Er wollte unbedingt die beide Unterschriften haben. Er hat mich auch nicht darauf hingewiesen, dass ich mit der zweiten Unterschrift auf mein Widerrufsrecht verzichte.

- Der Vertrag über eine dritte Person (Bote) ohne Hinweis und ohne Erklärung unterschrieben lassen wurde.

- Erst behauptet wird, dass der Kunde zwei Wochen Widerrufsrecht hat, dann der Kunden aber durch seine zweite Unterschrift gezwungen wird, darauf zu verzichten. Wozu gibt es denn das Widerrufsrecht?

Ich habe diesen Vertrag am selben Tag, in dem ich ihn erhalten habe, durch E-Mail widerruft. Zwei Tage später, genauso wie es im Vertrag beschrieben war, habe ich die ganzen Dokumente (auch die Simkarten) mit einem Einschreiben zurückgeschickt.

Ja, es ist eine Falle und hoffe, dass kein Mensch darauf herein fällt!

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