Vor einer Woche war ich nach der Disco am Sonntag Morgen bei BURGER KING im Hauptbahnhof Hannover.

Ich habe mindestens eine halbe Stunde gewartet, bis ich dann endlich dran war. BURGER KING sollte langsam wissen, dass Sonntag Morgen Stoßzeit herrscht.

Und dann dermaßen langsame und unkoordinierte Mitarbeiter einzustellen, ist sicher nicht der beste Weg, um Kundenzufriedenheit zu erlangen.

Jedenfalls war ich dann endlich an der Reihe, und da fiel dem BURGER-KING-Mitarbeiter nichts besseres ein, als einen Kunden, der sich offensichtlich vordrängelte, einfach mal zuerst dranzunehmen.

Als ich ihn darauf ansprach und meinte, dass ich schon mindestens eine halbe Stunde anstehe und er nicht einfach jemanden vor mir drannehmen könne, entgegnete der Mitarbeiter: "Ich stehe hier sogar schon über eine halbe Stunde."

Der Unterschied: Er wird für diesen schlechten Service auch noch bezahlt !!!