Telefonisch ist das Unternehmen kaum zu erreichen. Frustrierend!

Ich habe meinen Vertrag per Fax am 12. August 2009 gekündigt, erhielt auch eine Bestätigung. In der Zwischenzeit zahlte ich 5.- pro Monat bis zum Ende der Vertragszeit. Nun erhalte ich eine Rechnung über 34,65 (B065092201), die komplett gegenstandslos ist, da ich weder den Vertrag verlängert, geschweige denn, einen neuen zugestimmt habe.

Der Betrag wurde aber von meinem Konto abgebucht. Das ist, gelinde gesagt, eine Frechheit. Mein nächster Schritt nach frustrierenden Jahren mit dem Unternehmen wird der Gang zum Anwalt sein.

Kann doch nicht sein, dass man von einem Unternehmen in Geiselhaft genommen wird.

Hans Burmeister