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Antwort zu folgender Beschwerde

Leider kann ich nur feststellen, dass Eprimo es nicht schafft, normal mit seinen Kunden zu kommunizieren.

Rechnung zur falschen Adresse geschickt, auch wurde die richtige Adresse mitgeteilt. Der Kundenservice hat nicht reagiert oder immer wieder die selbe Antworten geschickt. Und sich melden? Nie mehr etwas gehört. Auch nach der Kündigung erhalte ich noch Post als Kunde. Die Firma Eprimo kann ihre Kundendaten nicht pflegen und hat Frechheit, auf Briefe nicht zu antworten.

Seit dem Anfang konnte ich mich als Kunde nie registrieren, weil meine Kundennummer nicht existiere, auch stand sie immer auf alle Mahnungen der Firma. Der telefonische Service ist etwas besser, weil man direkt handeln kann, aber dafür wieder nicht alle Fragen beantworten kann.

Nie mehr, lieber mehr zahlen und dafür guten Service!

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