Ich bin seit über zwei Jahren "Bestandskunde" bei 1&1.

Jetzt musste leider erfahren, dass es bei 1&1 verschiedene Preislisten gibt. Als ich mich auf der offiziellen Seite von 1&1 über die aktuellen Preise, in meinem Fall über die Mobilfunkpreise des im Paket befindlichen Handys erkundigte, war mir positiv aufgefallen, dass die unverhältnismäßig hohen Verbindungspreis von 19,9 Cent für eine Minute und SMS auf 9,9 Cent gesenkt wurden. Toll, habe ich gedacht, kannste ja auch bei 1&1 bleiben, aber dann, auf meiner Rechnung wird mir immer noch 19,9 Cent berechnet!

Auf meine Anfrage wurde mir dann die für mich gültige Preisliste zugesandt, mit der Begründung: Das ist halt so, sie sind ein alter "treuer" Kunde, der kann ruhig mehr bezahlen! Warum?