Ich habe mir ein Smartphone HTC HD 2 am 09.10 2010 geleistet, bereits nach zwei Wochen war beim Fotografieren ständig ein Fleck auf den Bildern. Deshalb brachte ich es in den media markt zurück.

Umtausch - Fehlanzeige. Weitergeschickt zum sog. Servicecenter, Mitarbeiter langsam, unfreundlich, ahnungslos, nur Schulterzucken, keine Auskünfte. Gerät muss also zur Reparatur geschickt werden, Kostenfrage auch unklar.

Bis heute nach 15 Tagen kann mir niemand sagen, wann das Teil fertig ist, ob und welche Kosten auf mich zukommen. Nachfrage zwecklos.

Ich kann versichern, dass ich das Gerät weder beschädigt, heruntergefallen noch sonst in irgendeiner Weise fehlbehandelt habe.