Ich war bis 31.08.2010 Kunde bei Teldafax und habe zeitnah den Schlußzählerstand von 18519 kWh sowohl Teldafax, als auch Vattenfall übermittelt.

Laut Schlußrechnung von Teldafax wurde mit einem Zählerstand von 19081 kWh abgerechnet.

Lt. Teldafax kommt dieser Zählerstand von Vattenfall.

Ich habe daraufhin an Vattenfall geschrieben und 2x gefaxt. keine Reaktion.

Auf meinen Anruf beim Kundendienst wurde mir mitgeteilt, das mir keine Auskunft gegeben werden könne, nur wenn ich Kunde bei Vattenfall wäre.

Am 19.10.10 habe ich nochmals online den damals aktuellen Zählerstand von 18763 kWh übermittelt.

Vattenfall reagiert nicht!

Wenn ein Konzern nachhaltig Kunden zurückgewinnen möchte, verhält man sich anders. Ich werde bei diesem Verhalten nicht zu Vattenfall zurückkehren!