Ich bin knapp 40 Kilometer in unserem Media Markt gefahren. Als ich dort angekommen war, habe ich mir gleich ein Verkäufer zur Seite genommen und habe Ihn folgende und einfache Frage gestellt:

Ich brauche ein Drucker der Drucken, Scannen und CDs/DVDs bedrucken kann. Nach einer etwa 10 minütigen Suche war es soweit der Junge Verkäufer hat mir ein Epson Stylus SX218 empfohlen, ich hab mir das ganze dann genau angeschaut und den Verkäufer noch mehrmals gefragt, ob er sich sicher sei und ob auch das Zubehör dabei sei um die CDs/DVDs zu bedrucken.

Als ich nach meiner 45 minütigen Fahrt das Gerät zu hause auspackte, war mir klar, der Verkäufer hatte oder hat noch entweder keine Ahnung, keine Lust oder sonstiges.

Als ich bei Media Markt angerufen hatte, war es dem netten Herren am Telefon gleich ob ich den Drucker behalte oder wegwerfe. Ich solle doch wieder Hinfahren und es würde umgetauscht werden, ich solle nur knapp 45 Euro Aufpreis bezahlen für einen Drucker den ich eigentlich wollte und der im Netz nicht mehr wie 75 bis 85 Euro kostet.

Fazit: Falsche und inkompetente Beratung, 1 Stunde Verspätung durch lange Telefonate, kein Verständnis und Einsehen.

Der Kunde ist hier eindeutig der BLÖDE.