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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 13.12.2010 habe ich auf der Internetseite babys-traumland.de die Playshoes Regenhose und Regenjacke für meine Enkelin bestellt.

Nach Bestätigungsmail mit den Überweisungsdaten hatte ich den Kaufpreis in Höhe von 35.90 Euro am selben Tag überwiesen. Im Email stand: "Die Auftragsannahme erfolgt durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen."

Nach ein paar Tagen habe ich einen Email an shop@babys-traumland.de geschrieben, mit der Frage, ob die Ware schon abgeschickt wurde. Ich habe keine Antwort erhalten. Dann habe ich einen Email an info@bays-traumland.de geschickt. Wieder keine Antwort. Mehrmals habe ich erfolglos versucht, Kontakt per Telefon aufzunehmen (08131/4302972 oder 08142 /4689727) Die Rufnummern sind ungültig.

Die Ware ist bis zum heutigen Tag (13.01.2011) noch nicht eingetroffen.

An Babys-traumland: bitte regeln Sie die Angelegenheit, ansonsten werde ich anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen.

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