02.03.2011 um ca. 15.53 bis 17.30

Nach 1,5 Std. der tel. Bestellung und einem Tel. in der Filiale ist ein unfreundliches unzufriedenstellendes Gefühl übriggeblieben. Am Tel. (zur Bestellung) sagte man, wir müssten 30min bis 45min. warten. Am Tel. 2. Anruf nach 1Stunde und 10min kein Vertständnis vom Mitarbeiter. Der Lieferand kam dann 1 Stunde und 20min. später. Wir Informierten ihn darüber, dass wir schon fast 1,5std warten würden und dieser reagierte, pöbelte nur aggresiv vor sich hin, "ich, Vogel, soll mich mal nicht so haben".