Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Die Telekom wirbt mit dem schnellen VDSL in adressierten Werbebriefen an Orten, an denen VDSL gar nicht verfügbar und die Bereitstellung von VDSL noch nicht einmal terminiert ist.

Sinn dieser Werbung ist es offensichtlich Leute wie mich von anderen Anbietern zurück zur Telekom zu locken. Man erhält nach Antrag eine Bestätigung des Auftrages und eine Mitteilung, dass erst mal ein DSL aufgeschaltet wird - zu Preisen, die über denen von Wettbewerbern liegen. Eine Zusage über den Bereitstellungstermin des eigentlich bestellten VDSL erhält man nicht, auch dann nicht, wenn man ausdrücklich und mehrmals danach verlangt.

Ich möchte deshalb WARNEN: Niemand sollte der Werbung der Telekom glauben - auch dann nicht, wenn darin eine konkrete Leistung angeboten wird - das heißt bei dieser Firma noch lange nicht, dass man DIESE LEISTUNG auch erhält!

Ich kann dieses Verhalten nur als versuchte Täuschung der Verbraucher interpretieren und werde mit einer solchen Firma sicherlich in Zukunft KEINE Geschäftsbeziehung mehr unterhalten. Wer einmal lügt...

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück