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Antwort zu folgender Beschwerde

Guten Tag, am Freitag den 3.6.2011 ist mir angeblich wegen Zeitmangel meine Ware nicht geliefert worden. Am Montag dem 6.6.2011 reklamierte ich meine Sendung drei Mal, letzten male um 17:50.

Von drei verschiedenen Leuten habe ich eine Zusage, noch heute die Ware zu bekommen. Der Fahrer war angeblich um 17.50 in Parallelstraße unterwegs. Gewartet habe ich zusammen mit einem CZ-Spediteur, aber vergeblich.

Morgen, wenn ich vielleicht die Sendung bekomme, muss ich das Paket nach Brünn selber liefern. Es werden mir außer Zeitkosten auch finanzielle Nachteile entstehen.

Verlange diese Inkompetenz Ihrer Mitarbeiter und leichtfertiger Umgang mit Kunden in Ihrer Firma zu verbessern.

MfG Marie Salda

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