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Antwort zu folgender Beschwerde

Guten Tag,

ich bin seit November 2010 in einem Fitnessstudio angemeldet, der Vertrag läuft noch bis November 2012. Da ich am Herz operiert bin, kann ich beim Sauerstoffmangel und Hitze ohnmächtig werden. Auf meine Aufforderungen, die Klimaanlage anzumachen, hatte das Personal nicht reagiert. Also musste ich es schlucken und bei der Hitze draußen joggen, obwohl ich Geld fürs Trainieren gezahlt habe.

Jetzt habe ich ein größeres Problem: als ich mich nach dem Duschen anziehen wollte (ich war die letzte im Studio), kam ein männlicher Trainer rein, mich angeschaut und sagte, dass ich noch zwei Minuten bis zum Ende hätte. Danach habe ich mich beim Geschäftsführer beschwert und er sagte mir dann, dass er mich und meinen Freund, der auch da trainiert, kündigen kann, da es unangenehm für mich und für meinen Freund sei, da weiter zu trainieren. Das Gespräch verlief höflich und verständnisvoll und wir sind dann freundlich auseinander gegangen.

Am nächsten Tag habe ich ihn angerufen, um die Kündigung abzuholen, es wurde mir gesagt, dass es per Post kommen solle. Und schon wieder habe ich ihn geglaubt und bin sofort zum anderen Studio gegangen und den Vertrag unterschrieben. Jetzt sind es fast zehn Tage vergangen, zwischendurch haben wir mit dem Geschäftsführer telefoniert und müssten dann warten, bis er mit dem Leiter des Fitnessstudios redet. Heute haben wir eine Absage bekommen, uns fristlos zu kündigen, es sei doch nichts Schlimmeres passiert. Obwohl ich ihm sagte, dass es für mich unangenehm sei, da zu trainieren und ich mich gar nicht sicher da fühle, schließlich konnte der Trainer ja ALLES mit mir machen.

Vor einer Woche habe ich in anderen Stadtteil umgezogen, jetzt muss ich sechs Kilometer ins Studio mit dem Fahrrad fahren, und vielleicht könnte ich (oder am besten wir) aufgrund dieser Probleme irgendwie aus dem Vertrag raustreten?

Wir haben jetzt zwei Verträge gleichzeitig laufend und da wir Studenten sind, können wir dies nicht finanzieren.

Ich bedanke mich sehr herzlich bei Ihnen fürs Lesen.

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