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Antwort zu folgender Beschwerde

Jugendreise gebucht und per Anzahlung und Restzahlung vorab komplett bezahlt (418 Euro) - Reise wurde vom Veranstalter kurzfristig abgesagt - die angebotenen Alternativen kamen nicht in Frage. Wir baten erstmalig am 13.8.2011 um Rückerstattung, auch nach wiederholten Anrufen und weiteren Mails ist keine Reaktion und auch keine Rückzahlung erfolgt.

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