Ich habe Mitte Juni dieses Jahres einen Vertrag mit Flexstrom abgeschlossen. In diesem Zusammenhang wurde Flexstrom mit der Kündigung bei meinem aktuellen Strom-Lieferanten beauftragt.

Der laufende Vertrag bei priostrom wäre am 01.11.2011 beendet gewesen, allerdings versäumte Flexstrom rechtzeitig zu kündigen, obwohl genügend Zeit dazu vorhanden war. Dadurch verlängerte sich der Altvertrag bis zum 30.10.2012 zu deutlich schlechteren Bedingungen. Die Mehrkosten werden sich vermutlich auf ca. 300€ gegenüber einem neuen Vertrag bei Flexstrom belaufen.

Trotz der Zusage von Flexstrom, sich um mein Anliegen zu kümmern, warte ich nun seit mehreren Wochen auf eine Antwort.