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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe vor meinem Umzug bei Eprimo meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, sowie mir das ein Mitarbeiter am Telefon von der Firma Eprimo mitgeteilt hatte. Ich solle einmal eine E-Mail schreiben, was ich auch gleich tat, und kurz darauf bekam ich eine Bestätigung, dass die E-Mail bald bearbeitet wird, und einmal per Brief auf dem Postweg mit der Bitte um eine Bestätigung der Kündigung.

Seit dem 01.09.2011 habe ich weder Bestätigung der Kündigung noch eine Rechnung von Eprimo gekriegt. Plötzlich heute kam Post von einem Inkasso Büro, sie wollen des Geld für Eprimo eintreiben und zu gleich eine fette Rechnung.

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