Ich muss ganz ehrlich sagen, mir fehlen fast die Worte. Am Freitag, den 11.11.11, habe ich mittags gegen 12.15 Hackfleisch in der Filliale "Dr. -Gerbl-Straße 54, 86916 Kaufering" gekauft. Haltbarkeitsdatum lt. Verpackung: 16.11.11.
Als ich am Sonntag, den 13.11.11 den Kühlschrank aufmachte, sah ich völlig graues und einfach nur ekliges, unappetitliches Fleisch.
Als ich dann am Montag (14.11.11) morgens kurz nach halb 9 in der Filiale die Kassiererin um Rücknahme bat, wurde ich unfreundlich abgewimmelt, ohne Kassenzettel ginge gar nichts, ich hätte das Hackfleisch ja auch in einem anderen Geschäft kaufen können und nicht dort etc.
Klar hatte ich keinen Kassenzettel dabei, denn ich habe noch nie Lebensmittel zurückgeben. Zudem ist es mehr als offensichtlich, dass es die "Marke" ist, die im Netto verkauft wird und dass es sich hierbei um alles andere als einwandfreies Fleisch handelt. Somit habe ich jetzt für Gammelfleisch bezahlt und das sehe ich nicht ein.
Dieses Verhalten finde ich absolut unmöglich und ungerecht, es kam schon öfter vor, dass ich in der Filiale in Kaufbeuren Fleisch gekauft habe, welches im Prospekt im Angebot war. Auch hier habe ich es des öfteren erlebt, dass das Fleisch besser aussieht, als es einen Tag später ist. Nur da habe ich das Fleisch weggeworfen und gedacht, dass so was schon mal vorkommen kann. Inzwischen kommt mir das aber zu häufig vor.
Ich erwarte umgehend eine Stellungnahme hierzu von Ihnen. Ansonsten werde ich mich nächste Woche an die nächst höhere Instanz richten und ggf an die Presse. Denn Einzelfall ist das weiß Gott keiner. Ich habe schon öfter von solchen Erfahrungen mit Ihrem Geschäft gehört.
Mit freundlichen Grüßen
Dörrer