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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 12.12.2011 habe ich im Internet eine Bestellung über 6 Liquids im Wert von 24 EUR + 6 EUR Versandkosten aufgegeben und per Vorkasse bezahlt.

Am 30.12.2011 habe ich die Bestellung per E-Mail angemahnt und bis jetzt noch keine Antwort erhalten. In der Kontoeinsicht steht die Bestellung "in Bearbeitung", s. Screeshot (meine Anschrift habe ich aus dem Screenshot entfernt).

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