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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir hatten zu zweit zwei Koffer aufgegeben, 41,5 kg zusammen, zulässig 40 kg.

Zahlung für Übergepäck 20,-- Euro. Vor uns eine Familie mit drei Personen, gesamt 54,5 kg,

Aus Kulanz hätte man das zusammenrechnen können, weil, der Familie wurde ihr Untergepäck nicht vergütet.

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