Vertragsnummer: 900001435777

Rechnung: 1243729

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihrer Schlussrechnung vom 23.12.2011 habe ich mit Schreiben vom 03.01.2012 widersprochen, weil sie sachlich falsch ist.

Mein Vertrag mit ihnen begann am 01.10.2010. Zum 01.03.2011 erhöhten Sie den Strompreis. Am 28.02.2011 teilte ich Ihnen den Zählerstand mit, den Sie mir auch per E-Mail bestätigten, trotzdem taucht in der Schlussrechnung ein "rechnerisch ermittelter" Zählerstand auf, der um 620 kWh geringer ist, als mein tatsächlicher Zählerstand.

Sie weigern sich, den nach einem Jahr fälligen Bonus von Euro 140,- von der Rechnung abzuziehen, obwohl unter Punkt 7.3. Ihrer Geschäftsbedingungen ausdrücklich beschrieben ist, dass der Bonus nach 12 Monaten Belieferungszeit fällig wird, das ist bei mir der Fall, denn die Belieferungszeit betrug 12 Monate, vom 1.10.2010 bis 30.09.2011.

Meine Kündigung wurde also nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres wirksam, obwohl ich noch innerhalb des ersten Belieferungsjahres gekündigt hatte, auch das eine Ihrer Bedingungen für die Fälligkeit des Bonus. Wo liegt also das Problem?

Bitte korrigieren Sie die Schlussrechnung umgehend unter Berücksichtigung der beiden o. g. Punkte.

Mit freundlichen Grüßen