Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Mitteilung über eine für mich bestimmte Sendung von Ihnen erhalten. Die Sendung wurde mir nicht zugestellt - sondern am Kellereingang meines Reihenhauses hinterlegt. Leider war dort keine Sendung aufzufinden.

Diesen Vorgang habe ich dann telefonisch am 26.1.2012 einer Angestellten mit Namen W. mitgeteilt - ich sollte einen Rückruf erhalten.

Am nächsten Tag rief ich dann wieder bei Ihnen kostenpflichtig an und habe eine sog. Vorgangsnummer erhalten - 2012/01-0228079 - und ich sollte mit höchster Priorität zurückgerufen werden. Auf den Anruf warte ich noch immer. - Heute am 1.2.2012 rief erneut kostenpflichtig bei Ihnen an - und raten Sie mal, ich sollte wunschgemäß von einem Ihrer leitenden Angestellten einen Rückruf erhalten. Selbstverständlich ist auch dieser Wunsch und der Anruf nicht erfolgt.

Ich glaube, ich bin nicht dazu auserkoren, Ihre Gewinnmarge durch kostenpflichtige Anrufe zu steigern - ferner hätte ich gerne die DHL- Sendung erhalten - über den Inhalt und den Absender kann ich Ihnen keinerlei Auskünfte geben und hoffe, Sie beantworten diese Mail.

Anmerkung: Ich bin freier Journalist und behalte mir vor, diesen Vorfall zu veröffentlichen.

Ich hätte auch gerne meinen zeitlichen Aufwand und die Telefonkosten mit einer Pauschale von 10,00 Euro erstattet.

Verbleibend mit freundlichen Grüßen

Hans-Joachim Drzymala-Niederwettberg

14165 Berlin