Mir wurde telefonisch ein geänderter Vertrag mit höherer DSL Rate angeboten, jedoch mit besseren Konditionen. Aus tech. Gründen ist die Übertragungsrate jedoch bei uns sehr gering. Kurz nach Abschluss des Vertrags sank die Datenrate rapide um 60 - 70 %. Das wollte ich nicht hinnehmen und habe die Vertsatel des öfteren angeschrieben.

Anbei der Schriftverkehr, in dem nicht einmal auf meine Fragen eingegangen wurde. Es handelt sich vorgefertigte Satzbausteine und fadenscheinige Argumente.

Die Überprüfung bei unseren direkten Nachbarn (Telekom Kunde) hat eine wesentlich Datenrate ergeben. Sie lag auf unserem alten Niveau.

Den Schriftverkehr lasse ich Ihnen gern zukommen, wenn Sie mir eine E-mail nennen.