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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe bei der oben besagten Firma zwei Hundemäntel bestellt per Sofortüberweisung bezahlt und habe sie auch erstaunlicherweise nach einer längeren Zeit erhalten.

Den einen Mantel habe ich durch die Firma Hermes wieder zurückgeschickt. Habe die 30 Tage laut AGB abgewartet, zwischendurch versucht mit der Firma telefonisch und per E-Mail in Kontakt zu kommen beides hat nicht geklappt.

Am 21.03.2012 habe ich dann die Herrschaften mit Rückschein angeschrieben und eine Frist gesetzt die ist am 30.03.2012 abgelaufen.

Mein nächster Schritt wird wohl ein Mahnbescheid sein wenn nicht noch ein Wunder passiert

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