Ich habe eigentlich gedacht, dass die Rufnummernportierung heutzutage ein alter Hut ist (man zahlt ja auch gutes Geld dafür und bei vielen klappt es ja auch), aber wenn man etwas durchs Netz schaut, kommt man zu dem Schluss, dass man bei Simyo damit wohl überfordert ist.

Sei´s drum, jetzt bin ich auch ohne Telefon und Internet. Hier meine Nachricht an Simyo von heute:

Guten Tag,

Ihrem Schreiben vom 29.05.2012 zufolge, sollte ich seit heute morgen nach der Rufnummernportierung ab 06:00 Uhr nach Lust und Laune telefonieren können. Dem ist aber nicht so. Ich kann überhaupt nicht mehr telefonieren, weder mit der alten Karte, weil deaktiviert, noch mit der neuen Simyo-Karte weil “nicht im Netz registriert“. Ich habe mich genau an die Anweisungen gehalten und auch nachgeprüft, ob die Karte aktiviert ist (= positv).

Hier meine Nachricht an Sie:

Ich bitte Sie, mich SOFORT in die Lage zu versetzen, dass ich telefonieren und ins Netz kann. Ich bin seit 01.07.2012 bei Ihnen unter Vertrag und habe die erste Überweisung bereits am 22.05.2012 an Sie getätigt. Auch die 30,-- € die mein bisheriger Anbieter für die Portierung der Rufnummer verlangt hat, habe ich bereits Anfang Juni 2012 entrichtet. Bei dieser langen Vorlaufzeit hätte ich erwartet, dass es problemlos funktioniert (hierzu nur soviel: meine Frau hat kurzfristiger auch mit heutigem Stichtag gewechselt und dort hat es reibungslos funktioniert).

Insgesamt ist dies kein guter Anfang für eine vertragliche Bindung! Für die Zeit, in der die vereinbarte Nutzung nicht möglich war, bitte ich um eine Gutschrift auf der nächsten Rechnung. Einen Rücktritt vom Vertrag unter Rückforderung der bisher entstandenen Kosten behalte ich mir vor.