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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 31.01. bei myfab.com ein Sofa bestellt und sofort bezahlt (461,30 Euro). Die Lieferzeit sollte bis zu 16 Wochen sein.

Ich habe bislang - nach fast sechs Monaten - noch immer keine Lieferung erhalten. Meine Nachfragen per E-Mail werden nicht beantwortet. Ein Anruf - während der Geschäftszeit - bekommt nur eine automatische Ansage zur Antwort, dass man angeblich außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde.

Die auf der myfab-Seite vorhandene Sendungsnachverfolgung zeigt seit Beginn an den gleichen Status "in Bearbeitung".

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