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Antwort zu folgender Beschwerde

Wieder einmal volle Begeisterung.

Das DHL grundsätzlich für Schäden nicht aufkommt findet man zu tausenden im Netz.

(Pakete und Sendungen werden manchmal unsachgemäß behandelt)

Dennoch habe ich mein beschädigtes Paket mit einem Formular versehen und zur nächsten Post gebracht.
Da ging es auch schon los, die Dame bei der Post pöbelte mich gleich an, was ich mir denn einbilden würde, die Post bezahlt mir doch nicht den PC, ich solle das Paket wieder mitnehmen. Kurzes hin und her, nachdem sie mit DHL telefoniert hatte, (es gibt scheinbar doch Telefonnummern) dann hat sie es angenommen.

Nach drei Tagen kam das Paket schon zurück.

In den AGB´s steht, dass es mind. 14 Tage dauern kann, kam mir schon sehr verdächtig vor.

Nun, ich nahm den durchsichtigen Umschlag am Paket ab um eine Stellungnahme oder ähnliches zu finden, Fehlanzeige! Es war so, wie die Dame es von der Post angeklebt hatte, mit meinen Unterlagen. Nun schaue ich mir das Paket genau an.

Es war überhaupt nicht geöffnet worden, oder gar begutachtet, nein, es war noch original so, wie ich es verpackt hatte. Dieses Paket war überhaupt nicht zur Schadensregulierung nach Leipzig verschickt worden, es lag einen Tag bei der Post und kam dann gleich wieder zu mir zurück, nur dass jetzt noch mehr Beschädigungen am Karton waren.

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