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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben seit dem 31.02.2012 den Gasanbieter gewechselt und bei Ihnen den Vertrag rechtzeitig gekündigt. Wir haben trotz mehrfacher Aufforderung bis heute keine Jahresrechnung erhalten.

Man hat mir in mehreren Telefonaten erklärt, dass das an fehlenden Werten des Netzbetreibers liegt.

Allerdings habe ich mittlerweile auch mehrfach mit dem Netzbetreiber telefoniert und dieser hat mir versichert, die Werte schon mehrfach an RWE übermittelt zu haben.

Ich fordere Sie nun auf, mir bis spätestens zum 09.10.2012 eine Abschlussrechnung zu kommen zu lassen.

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