Da ich mich im Juni diesen Jahres einen Monat im Ausland aufhalten wollte und dort günstig ins Internet wollte, hatte ich mir nach gründlicher Recherche eine Auslandsflatrate von simyo bestellt. Ohne Vertragbindung. Dazu habe ich ein großzügigeres Datenpaket sowie eine sms-Flatrate gebucht - alles in Allem ca. 35 Euro.

Im Ausland angekommen stellte ich fest, dass ich zur Nutzung der SIM Karte erstmal ONLINE gehen muss, um dies zu aktivieren. Scherz, wenn man doch gerade erst mit dieser Karte online gehen will?

Also nutzte ich hierzu meinen bestehende Vertrag eines anderen Anbieters, kostenintensiv. Es funktionierte trotzdem nicht. Nur telefonieren ging. Allerdings nur zwei Mal. Dann erhielt ich eine sms, dass ich mein Guthaben aufladen sollte.

Bei einer Flatrate? Ich widerrief meinen Vertrag bei simyo und kündigte rein vorsorglich Verträge oder Einzugsermächtigung. Außerdem forderte ich mein Geld zurück - schließlich hatte ich nicht erhalten, was bestellt.

Nach meiner Rückkehr aus dem Ausland wird mir nun monatlich (!) 35 Euro vom Konto abgebucht. Simyo reagiert auf fassungslose Mails nur mit Pauschalantworten. Rücklastschriften werden mit Androhungen von Gebühren und Inkassoschreiben beantwortet. Zum Sachverhalt an sich kommt jetzt: es gäbe gar keine Auslandsflatrate! Auf alle anderen Punkte wird nicht eingegangen.

Simyo hält mich für bescheuert. Natürlich gab es im Juni dort eine Auslandsflatrate angeboten - eine Inlandsflat mit Vertrag hätte ich doch nie gebucht. Ich bin wie gesagt bei einem anderen Anbieter vertraglich gebunden.

Nun wird der Anwalt beschäftigt.