Ich nutze den 9 cent-Tarif von simyo ohne Vertragslaufzeit und habe eine Datenflat dazu gebucht, die monatlich gekündigt oder wieder dazu bestellt werden kann.

Simyo hat mir mit der August-Rechnung nun nach Auskunft der Hotline die doppelte Gebühr berechnet mit der fadenscheinigen Begründung, der August hätte 31 Tage und die Option würde nur für jeweils 30 Tage gelten!

Auf mein Argument, dass fast jeder zweite Monat 31 Tage hat, hatte der Hotline-Mitarbeiter keine Antwort parat. Jedenfalls hat simyo die doppelte Gebühr nach seiner Auskunft sehr bewusst abgebucht; und irgendwann im Frühjahr (wann, konnte er mir allerdings nicht sagen) würde dafür auch mal keine Gebühr gebucht.

Auf die Frage hin, was passiert, wenn ich die Option kündige oder einen Tarifwechsel vornehme (was ich eigentlich grad vorhatte) sagte der Hotliner, die doppelte Gebühr würde mir dann nicht erstattet und ich hätte dann Pech gehabt. Es sei denn, ich warte den Ausgelichsmonat im Frühjahr ab.

Das bedeutet, dass dieses ach so flexible Optionen-Konzept einem nur vorgaukelt, man könne monatlich frei über die Buchung von Optionen entscheiden. In Wirklichkeit ist der Verbraucher der Dumme und zahlt drauf, wenn er sich nicht gleich für ein ganzes Jahr für den gleichen Tarif und die gleichen Optionen entscheidet.

Ich dachte ehrlich gesagt, simyo wäre anders, stelle aber leider grad fest, dass das Unternehmen im gleichen Atemzug mit 1und1 genannt werden muss. Kunden-Abzocker!

Was kann ich nun tun, außer Widerspruch (gibt es eine Faxnummer von Simyo?) einzulegen? Ist diese Abzocke-Praxis bekannt? Gibt es andere ReclaBoxer, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben und weiter sind als ich?