Ich beziehe seit Jahren keinen Strom von RWE, mein Stromanbieter nutzt leider den Zähler und das Stromnetz von RWE.

Es ist Januar 2013 und die Jahresrechnung ist fällig, da werden Außendienstmitarbeiter auf die Zählernummern losgelassen.

Freundliches Auftreten, qualifizierte Antworten, Anrede in der Sie- Form, Ausweis das man dem Unternehmen zugehörig ist und ein Zuhören stand nicht in der Stellenbeschreibung.

Ich versuchte dem Außendienstmitarbeiter zu erklären, dass ich kein Kunde RWE bin und ich auch kein Zugang zum Stromzähler habe, da wurde dieser sehr ungehalten und vergass ganz die Sie- Form, er hörte nicht zu, unterstellte mir ich würde ihm den Zugang verwehren und er wäre im Recht.

Ich habe meine Tür geschossen - so nicht mit mir.