Ich hatte mir einen Sharp LED Fernseher am 31.12.2012 bestellt. Ich habe ich dann auch sofort bezahlt, gebucht als bezahlt wurde der LED-TV am 03.01.2013. Dann lange nichts, bis ich im Chat nachgefragt habe. Da habe ich dann die Aussage bekommen, der LED geht diese Woche noch raus. Am nächsten Tag habe ich nochmal nachgefragt, da kam die Aussage, man wüsste nicht genau, wann der LED raus gehen würde. Auf der Internetseite stand bei Lieferzeit 3-7 Tage.

Dann bekam ich einen Anruf von i-cases und man hatte mir versichert, dass alles ok sei und der LED noch pünktlich bei mir am 18.01.2013 eintreffe. Am 18.01.2013 war dann das Datum auf den 21.01.2013 gesetzt. Als ich dann heute nachgesehen habe (21.01.2013), ist der LED gar nicht mehr in deren Programm. Als ich im Chat nachgefragt habe, kam keine Antwort. Das ganze ich habe drei Mal gemacht und warte noch immer auf eine Antwort.

Nun habe ich eine Mail geschickt, worin ich vom Kaufvertrag zurücktrete, und habe mir den LED woanders bestellt. Das gleiche geht nun auch noch per Einschreiben raus und ich habe eine Frist von sieben Tagen für die Rücküberweisung gesetzt. Sollte dieses nicht klappen, ist das Ding mit allen Folgekosten beim Anwalt.

Mit freundlichen Grüßen