Ich bestellte eine Couch bei der Fa. Polstermöbel.de. Die Firma Jacobi meldete sich und vereinbarte einen Liefertermin.Am Tag der Lieferung meldete sich der Fahrer telefonisch.

Er sagte, dass ich (der Kunde) ja in einem ihm bereits bekannten Waldgebiet wohne, in das er nicht hereinfahren würde, und ich mir bestenfalls meine Möbel an dem nächstgelegen Parkplatz (welcher zu dem Waldgebiet gehört) abholen könne. Alle Versuche dem Fahrer zu erklären, das eine gut ausgebaute Straße zu meinem Haus führt, wimmelte er ab.

Was soll so ein Verhalten? Warum ruft der Fahrer mich überhaupt an, wenn er garnicht liefern will? Warum schickt die Spedition ihn überhaupt los?

Service Fehlanzeige. Nach Aussage des Fahrers war es ihm xxxxxxegal, er wäre das letzte Glied in der Kette und ich könnte meine Möbel beim Hersteller abholen.