Bereis am 26.08.13 habe ich einen ganzen Beschwerdekatalog an Novasol per E-Mail gesandt. Bis auf eine Eingangsbestätigung habe ich nichts mehr gehört. Das Haus wurde nicht wie gebucht vorgefunden. Es fehlten ganze Räume (1 Bad mit Wanne, 1 Schlafzimmer).

Desweiteren waren die übrigen Räume verdreckt oder als Rumpelkammer zweckentfremdet. Andere Räume wie z. B. die angemietete Saune war nicht zu nutzen. Ein Grund für die Anmietung des doch hochpreisigen Objektes. TV-Gerät war nicht nutzbar oder defekt. Diverse Lampen waren nicht funktionstüchtig. Und wie gesagt, es war alles total verdreckt. Das Bad musste ich erst einmal lange säubern bevor nutzbar, sogar benutzte Bademäntel und -handtücher musste ich entfernen. Und das bei einer zusätzlichen Endreinigungsgebühr von 101,-- Euro!

Beschwerden vor Ort haben Nichts gebracht: weder, dass Jemand sich das Objekt mal angesehen hätte (weder vorher noch nachher), noch das man uns weiterhelfen konnte. Man verwies lediglich auch die Beschwerdestelle von Novasol, da Zitat: "das nicht das erste Mal bei dem Objekt" sei und bekannt sei, dass die doch sehr alten Vermieter nicht mehr in der Lage seien. Das kostete mich neben viel Geld auch Zeit und Nerven. Bilder von dem Zustand können gerne nachgereicht werden. NIE WIEDER NOVASOL