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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe bei Schottensoft Windows 7 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Musste auch das Porto für den 24-h-Versand bezahlen, kann man ja nicht abwählen. Am Montag überwiesen, am Mittwoch (einen Tag später wie Mindfactory) kam die Bestätigung, dass das Geld da wäre. Habe am Donnerstag mit der Ware gerechnet.

Am Freitag kam die Mail zur Aufforderung, das Geld zu überweisen, erneut. Habe eine Mail geschickt, wie es angehen kann, dass diese erneute Aufforderung kommt, obwohl ich die Bestätigungsmail über den Eingang schon am Mittwoch bekommen habe. Habe die Firma dazu aufgefordert, mir umgehend das Geld zurückzuüberweisen.

Antwort: Automatisierte Mail, dass man bitte nicht nach Ware fragen soll, wenn nicht mindestens 10 Tage vergangen sind. Hallo, ich habe 24-h-Lieferservice bezahlen müssen. Erneute bitterböse Mail an die Firma geschrieben. Bis heute keine Antwort und kein Geld und keine Ware. Das wird ein Fall für den Anwalt.

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