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Antwort zu folgender Beschwerde

Möchte mich über meinen Frust hinsichtlich des mangelnden home24. de-Kundenservices hier nicht weiter auslassen und ganz sicherlich keine Betrugsabsichten unterstellen! Dennoch distanziere ich mich entschieden von Rolle des Leidtragenden, in die ich durch ein offensichtlich schlechtes, förderungswürdiges Firmen-Management gedrängt werde.

Meinen Wunschartikel, hier ein schöner verchromter Stehtisch, bezahlte ich per Paypal direkt am Bestelltag, den 09.09.'14. Aus einer Bestätigung von Paypal - bisher keine Spur einer Bestellbestätigung von home24.de - war ersichtlich, dass die Lieferadresse fehlerhaft eingetragen war, von wem auch immer. Meine 3 Klärungsversuche per E-Mail blieben, bis auf die Firmen-Standardantwortmail, ohne Reaktion, und die unglaubliche telefonische Warteschleife dieser Firma dürfte ja mittlerweile mehr als bekannt sein.

Die Option des Rechtsweges - bin rechtschutzversichert - möchte ich nicht gehen müssen. Mein Geld möchte ich auch nicht zurück!

Stattdessen möchte ich endlich die von mir bestellte und bezahlte Ware geliefert bekommen!

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