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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit August 2014 bin ich Kunde bei 1&1 Telecom.

Vertraglich geregelt,

eine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz (Doppel-Flat 6000).

Nun hat es sich ergeben, dass ich folgende Festnetznummer 06997539XXX öfters angerufen habe.

Trotz Flatrate wurde mir diese Festnetznummer mit 2,99 Cent/minute zusätzlich berechnet.

Da ich diese Festnetznummer öfters anrief, ergab sich allein wegen dieser Nummer, eine Endsumme von 181,25 Euro

Auf Nachfrage, fand ich im 1&1 Controllcenter eine Liste (56 Seiten) mit über 2000 Festnetznummern, die trotz Flatrate zusätzlich berechnet werden!

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