Wollte hiermit meine vorangegangene Beschwerde bestätigen. ich bin die Kundin, die bereits seit fast einem halben Jahr auf Erstattung von Fossil wegen meines Michael Kors Ring wartet. Nach mehreren Entschuldigungsnachrichten. " Ich kümmere mich-Blabla" vom Kundenservice habe ich immer noch kein Geld erhalten. Bodenlose Frechheit ist das. stets kommen neue Ausreden. Mir kommt es vor, dass es Taktik ist und der Kunde entnervt aufgibt. Stets wird an eine andere Person verwiesen. oder die Buchhaltung. viel heiße Luft eben.

Nie wieder Fossil! Hatte anfangs das Gefühl, dass man in der Schweiz beim Kundenservice ehrlich an Hilfe interessiert ist- nachdem wieder mehrere Wochen ins Land gegangen sind, muss ich diese anfängliche Meinung revidieren;-( Sehr schlechte Arbeit wird dort geleistet!