Vorab sei erwähnt, dass wir in der Vergangenheit bereits viele positive Erfahrungen mit OutdoorTrekking2010 hatten. Insofern ist diese jetzt um so bitterer.

In meinem Familienumfeld wurden im Dezember vier Bestellungen durchgeführt, die eigentlich als Weihnachtsgeschenke gedacht waren, aber trotz expliziter Zusage durch OutdoorTrekking2010 nicht vor den Feiertagen geliefert wurden. Anfang Januar haben wir deshalb drei Bestellungen storniert und die einzige (verspätet gelieferte) Sendung retourniert.

Bis heute haben wir für keine der geleisteten Vorauszahlungen eine Rückerstattung erhalten.