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Antwort zu folgender Beschwerde

Für die Vermittlung des Kaufes von drei Flugtickets wurde von billigfluege.de eine Rechnung in Höhe von 119,94€ gestellt. Diese Summe wurde nicht beim Kauf von Tickets angegeben, sondern unter dem Ausdruck "plus zusätzlich fees" versteckt. Ich habe es zum ersten Mal erlebt, dass die Vermittlungsgebühren fast 20% des Ticketspreises ausmachen und zudem nicht deutlich angegeben werden. Direkte Anfragen bei der Vermittlungsagentur scheiterten bis jetzt.

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