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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe mit einer Cashbackprämie über Preisvergleich einen Anschluss bei Vodafone gestellt. Dort bekommt man einen Onlinezugang und auch Rechnungen nur über diesen. Da die erste "Rechnung" einen Minusbetrag aufweist, der mit der 2. Rechnung verrechnet wird, taucht diese im System erst später auf und man wird auch nicht darüber informiert.

Nun habe ich beide Rechnungen bei presivergleich eingereicht, bekomme aber den Hinweis, ich hätte die 1. Rechnung fristgerecht einreichen müssen - von der ich bis vor kurzem nicht wusste, dass die überhaupt in "my vodafone" existiert. Nun weigert preisvergleich sich, die Prämie zu zahlen. Es geht mir also wie meinen Vorrednern zu dem Thema. Ich werde das zum Juristen geben.

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