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Antwort zu folgender Beschwerde

Nachdem das Hotel das ich über Deal des Tages bei Ab-in-den-Urlaub gebucht hatte, den vertrag mit Unister gekündigt hatte, wurde mein Gutschein nicht mehr eingelöst.

Nach Rückfrage mit AidU wurde der Gutschein storniert und einer Rückzahlung zugestimmt.

Nach mehrmaliger Rückfrage wurde ich immer wieder vertröstet, das das Buchungssystem ausgefallen sei oder die Buchhaltung überlastet ist. Nach 4 Monaten habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten und bekomme auch keine Antwort mehr auf meine Mail´s.

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