Meine Vermieterin hat meine Küche am 30.05.2015 im POCO Einrichtungsmarkt (Industriestraße 39, 59192 Bergkamen) bestellt.
Die Küche sollte diese Woche kommen, jetzt heißt es die Küche wird erst in der 3. Woche von August kommen. Das heißt ich muss mich bis dahin mit Fast Food vergnügen.
Ich finde es einfach unverschämt was der POCO Einrichtungsmarkt mit mir gemacht hat. Erstens die Zusatzkosten wegen außerhalb zu essen. Dazu hoffe ich, dass mein Magen nicht darunter leidet.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 15182879 Vertragsnummer: 5085849/1-205
Meine Forderung an Poco Service:
Mir die Küche so bald wie möglich liefern
Antwort auf die Beschwerde vom 12.07.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team.
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Ich habe bisher, außer die online Antwort dass mein Anliegen zum Kundendienst weitergeleitet wurde, keine Mitteilung von poco bekommen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst