ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %
94
11.02.2018 | 11:39 Uhr

Im Poco Einrichtungsmarkt in Köln Porz (Fuggerstraße 43-45) kaufte ich am 13.09.2017 eine Wohnlandschaft (genau: Wohnlandschaft Tom, Artikelnummer: 5058954) zum Angebotspreis von 499 Euro. Circa eine Woche später war die Ware zur Abholung bereit. Die Wohnlandschaft ließ sich...

331
24.01.2018 | 21:48 Uhr

Ich habe am 09.01.2018 einen Saalfeld Schwebetürenschrank in der POCO Domäne Filiale Neu-Ulm gekauft. Einige Tage später habe ich diesen dann auch abgeholt. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und höflich, daran gibt es nichts zu bemängeln. Als wir den Schrank einen Tag später...

3 549
18.01.2018 | 19:41 Uhr

Ich habe heute ein weißes Gitterbett bei Poco in Friedrichshafen der Marke Luan-Tagesbett (90x200 m) gekauft. Die Originalverpackung wurde im Warenlager in Eriskirch einbehalten, da darauf hingewiesen wurde, dass das Bett so besser in dem Auto aufgrund des Platzes,...

623
09.01.2018 | 11:26 Uhr

Nach unvollständiger Reklamationsabbearbeitung erfolgt keinerlei Antwort; selbst die Geschäftsleitung schweigt ohne jegliche Stellungnahme

1 441
05.01.2018 | 19:44 Uhr

Ich bin jetzt schon seit 11 Wochen ohne die bestellte Küche. Ich habe auch schon nachgefragt wo die Lieferung bleibt und ich wurde nur vertröstet. Keiner wollte mir einen genauen Termin nennen.

1 303
02.01.2018 | 18:44 Uhr

Wir haben bei dem Geschäft innerhalb von einem halben Jahr 2 Boxspringbetten bestellt. Bei keinem wurde die Lieferzeit eingehalten: im ersten Fall sollten wir statt 8 Wo. fast 13 Wo warten, in dem 2 Fall - statt 2 Wo (angeblich ab Lager gewesen) hatten wir 4 Wo gewartet. Das...

1 240
02.01.2018 | 18:43 Uhr

Der gelieferte Sessel hat erhebliche Qualitätsmängel. Die Federn im Sitz sind schon sichtbar und darunter leidet natürlich auch die Sitzqualität. Umtausch ist laut Poso nicht möglich. Das Sofa wurde nur 10 Wochen alt.

1 151
02.01.2018 | 18:42 Uhr

Guten Tag, leider musste ich heute feststellen das Ihre Verkäufer in der Möbelabteilung, sowie die Absteilungsleiterin unfreundlich sind. Beim Verkauf stehen Sie nett vor dir, aber sobald es um eine Rückgabe bzw. um eine Stornierung (Es war keine Sonderbestellung sondern Ware...

1 343
02.01.2018 | 18:42 Uhr

Als ich in Münster am 30.10.2017 zu Besuch war, kaufte ich dort bei Poco ein Sofa. Mir wurde vom Verkäufer Herr K. zugesichert, dass es kein Problem sei das Sofa vom Zentrallager in Nürnberg zu meiner Anschrift zu liefern. Lieferzeit wurde mir mündlich für die letzte...

2 335
29.12.2017 | 14:41 Uhr
1 659
28.12.2017 | 12:47 Uhr

Am 02.10.2017 bestellte ich mein Sofa in der Filiale in Mainz und zahlte dieses gleichzeitig an. Mir wurde zugesichert, dass die Lieferzeit mindestens einen Monat, längstens jedoch zwei Monate beträgt. Es war für mich eine Voraussetzung des Kaufs die Couch vor Weihnachten in...

1 246
27.12.2017 | 13:45 Uhr

Kleiderschrank bei Poco im 78224 Singen am 25.11.2017 bestellt und 25% angezahlt. Zugesagte Lieferzeit 10 bis 14 Tage. Heute dort mal nachgefragt, wo der Schrank bleibt und niemand kann mir sagen, wann der geliefert wird. Hat es etwas mit der Steinhoff Affäre zu tun? Ich möchte...

1 339
14.12.2017 | 19:31 Uhr

Nicht kulant und unfreunlich.

2 508
14.12.2017 | 09:13 Uhr

Poco lohnt sich nicht. Die neu generierte Zusatzkosten durch die schlechte Qualität der Leistungen und das Stress sind größer als den Preisvorteil.

504
01.12.2017 | 13:02 Uhr
Firmensitz