14.08.2015 | 09:30 Uhr | 762 Views
In meinem Fall ist bis heute eine Entschädigung offen, die aus einem überbuchten Flug vor mehr als 4 Monaten resultiert.
Hinzukommend zur unseligen Praxis der Überbuchung ist, meiner Erfahrung nach, die Reklamationsbearbeitung bei Air Berlin, was Leistung, Form und Dauer betrifft, unsäglich.
Bestell-/Kundennummer: v1263491
Meine Forderung an Air Berlin:
Entschädigung nach EG-Verordnung 261/2004, Erstattung der Auslagen und Beendigung der systematischen Verschleppung von Kundenbeschwerden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Mir wurde inzwischen eine Entschädigung angeboten. Diese ist aber weder in der Form (Gutschein für Buchungen bei Air Berlin) noch in der Höhe (berücksichtigt die entstandenen Auslagen nur zum Teil) akzeptabel.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst