Von wegen Geld erstattet - von 800 nur 160 magere Euro.

Breites Grinsen für den Geschäftsführer von Air Berlin, Niki Air usw. für die Belegschaft nicht.

AIR Berlin hat kurzfristig den Flug storniert. Bis dato habe ich noch keine Rückmeldung von AIR Berlin bzgl. der zu erstattenden Aufwendungen erhalten. Eine Erstattung ist bis dato auch noch nicht erfolgt.

Ich wollte heute telefonisch die Flüge umbuchen, auf AB 6414/31.3.2017 und AB 6421/2.4.2018. Der AbB Mitarbeiter Herr T. verlangte dann zuerst eine Gebühr - Umbuchungsgebühr und Aufpreis von insgesamt 150 Euro. Ich sagte ihm, dass die gleichen Flüge in Ihrer homepage aktuell...

YOUR PLEITE AIRLINE!

1) 500 Meilen sollten 30.6. ablaufen, wurden bereits kurz nach Mitternacht gelöscht. 2) Um meine über 16000 Meilen nicht völlig aufgeben zu müssen, bestellte ich am 30.6. eine völlig überteuerte Halskette (über 14000 Meilen scheint mir dafür Wucher, gab aber kaum "Billigeres")....

Trotz vorheriger Onlinezahlung musste ich am Flughafen erneut zahlen, da angeblich die Onlinezahlung nicht funktioniert hatte. Auf dem Kontoauszug war diese drei Tage vorher erfolgreich abgebucht. Zusatzkosten 230 CHF plus.

Es ist einfach unterirdisch.

AirBerlin - Gepäck verschwunden, unterirdischer Service

Stornierung des Fluges ohne Angabe von Gründen, fehlerhafte Umbuchung, kein Ticket bei Rückflug, keine Reaktion auf online-Reklamation, telefonisch nicht erreichbar

Ich hatte für den 10.05.2017, 8.45 Uhr, einen Flug von Berlin-Tegel nach Karlsruhe gebucht und mich einen Tag vor Abflug per Web Check-in in Besitz eines "Boarding Pass" gebracht. Am 10.05.2017 wollte ich kurz vor Verlassen des Hauses über die Homepage des Flughafen Tegel,...

Wie überall bei den großen Dienstleistern werden Kunden ständig dazu animiert, die Dienstleistungen im Self Service in Anspruch zu nehmen. Wenn das nicht klappt, weil das Unternehmen schlampig arbeitet, zahlt bei Air Berlin der Kunde.

Eine Schulklasse aus Paris kommend, wurde einfach links liegen gelassen und nicht informiert und versorgt. Die Schulklasse war schon im Flieger, auf der Rollbahn in Berlin, als plötzlich der Flug annuliert wurde und die Gruppe aussteigen musste. Dies war am Freitag, gegen 23:00...

Aufgrund einer Streckeneinstellung strich Air Berlin unsere Flüge von Hamburg nach Wien und bot uns inakzeptable Alternativflüge mit Eurowings zu Uhrzeiten, die teils > zwölf Stunden von der ursprünglichen Flugzeit abwichen. Eine Umbuchung auf ähnliche Flugzeiten war nicht...

Seien Sie vor frühzeitigen Buchungen bei Air Berlin gewarnt. Die Fluglinie ist unzuverlässig und behandelt ihre Kunden wie Freiwild. Auf dem Flug von Los Angeles nach Stuttgart sollten wir in Düsseldorf einen Zwischenaufenthalt von 2 Stunden haben. Nachdem der Flug gebucht und...