Gebäck Topfengolatsche OHNE Inhalt

Am 24. Aug. 2015 haben wir in der Billa Filieale Grafenstein / Kärnten Topfengolatschen gekauft. Beim Auspacken und Verzehr musste ich feststellen, das der Topfen als hauchdünne Schicht nur an der Oberfläche sichtbar angebracht wurde, aber so gut wie KEIN Topfen in der "TOPFEN" Golatsche war. Nur Plunder -Gebäck mit irreführendem Inhalt. Ist das Täuschung?

Meine Forderung

Erstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

04.09.2015 | 08:58 Uhr · BILLA AG

Vielen Dank für die Nachricht!

Es tut uns sehr leid, dass so ein negatives Einkaufserlebnis entstanden ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen.

Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt aufnehmen können, wäre eine kurze E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla@billa.at hilfreich. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!

Kommentar

07.09.2015 | 10:29 Uhr · Joachim Kurzweil

Billa het bisher noch keine Lösung angeboten.

Kommentar

28.09.2015 | 12:01 Uhr · Joachim Kurzweil

Keine Antwort oder Reaktion von Billa -Kundenservice auf mehrere Mails.

So kann man das auch lösen